据租客平权中心(Centre for Equality Rights in Accommodation)之前已的一项调查研究，不少租客由于残疾、肤色、家庭状况被歧视、拒绝入住。调查人员在电话中都提供相同经济背景，但有的称有残疾，有的称领取社会救济，有的称是单亲，或者说话带明显外族口音。调查后发现，精神病租房受歧视率(被拒绝)为35%；单亲家庭为14%（黑人单亲则为26%）；南亚族裔、领取社会救济者皆为24%，许多歧视非常明显和露骨。
其实，安省出租房供应者联会(Federation of Rental Housing Providers of Ontario)主席布雷夏（Vince Brescia）先前就曾表示，安省有很多房东并不知道人权法的规定要求，也不会去遵守。新法的公布，无论是在保护租客方面，还是在加强房东们对法律的了解方面，都有帮助。
新法规规定，公寓房的房东（管理员）不可用于拒绝房客入住的理由包括：肤色、人种、民族背景；宗教信仰和行为（practices）；祖先的情况（包括本地土生人士）；出生地（Place of origin）；任何一国的国籍或难民的身份；性别（包括怀孕、不同的性取向）；家庭状况（包括单亲）；婚姻状况（包括同性婚姻、同居）；残疾；任何年龄段（超过16岁）；是否接受政府救济（public assistance）。
同时，房东的权益则包括：可以询问房客的租房史；询问或检查其信用状况（credit checks）；可以询问收入情况；也可以依据收入考虑租客是否有足够的经济能力支付房租。不过，房东们不可用“30%的规则”（30 per cent rule，即房租低于收入的30%）来拒绝房客入住。房东也可以在签出租协议的时候要求房客寻找担保人一同签署，但是必须对所有的租客都如此，不能仅针对某一户人家。
上述情况都严重违反了安省人权法，为了避免此类事情发生，租房时最好带另外一个人同去，这时房东因担心证人在场，语言上会很谨慎。一旦发生上述情况，不要保持沉默，可以填写一份人权投诉书上交安省人权委员会，也可以致电安省租房平权会（Equality Rights in Accommodation），他们会为租房的新移民提供有用建议，包括：有关租房时涉及的人权保护问题；如何与歧视新移民的房东进行谈判协商；帮助新移民起草正式的投诉文件，提交人权委员会。
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